一只船教育,一流互联网教育服务提供商
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2015年,一级消防工程师培训方兴未艾,北京一只船教育科技有限公司顺势而生。四年来,北京一只船教育深耕学术团队建设、技术能力升级和用户学习体验,不断提升教育产品的质量与效用;时至今日,一只船教育已经累计培养了学员两万余人,他们遍布中国大江南北乃至世界各地,他们都是通过一只船教育改变了自身职场命运。
一只船教育教学产品力求严谨,从班级管理、在线听课、直播互动到课后习题、效果追踪和职场服务,通过不断推陈出新的互联网技术优化教育资源、保证学习效果、助力考试通关,最终点亮用户的职业价值。职场如战场,一只船教育致力于让点滴辛劳付出,均有实在收获。
自2015年成立以来,一只船教育一直在职业教育的浪潮中激荡着梦想,从学术研究到技术研发,再到学员服务上,都在不断地迭代升级,旨在为学员提供更专业的产品更有温度的服务。一只船教育网始终坚持以”大局观、责任心、荣誉感“为导向,通过目标激励、晋升激励、奖励激励和参与激励,让我们的员工始终保持着高昂的进取心和事业心。在管理层面上,主要采用数字化的管理模式,通过流水、拨打数、接通量、转化率等数据来评估员工的业绩。在品牌维护层面,主要从四大方面来展开,分别是录音质检,杜绝员工向用户提供一些虚 假的承诺;页面质检,课程页面实时更换,避免敏感词汇;客服投诉,对于违规员工严肃处理,维护用户的权益;品质管理,主要是提升员工的销售品质。
一只船教育的服务理念,可以用六大关键词来概括,分别是“精于技,进于行,惊于心,艳于情,温于思,暖于敬”。在服务策略上,主要从三个层面,基础服务,为学员提供基本的考前指导和复习计划;特色服务,在学习之余,给予更多的温暖和关怀;创新服务,为学员提供更多的平台和学习机会,提升职场技能。
梦想不远,未来很近;时代在变,创新不变。一只船教育与众多志同道合的伙伴一起,挖掘新的服务理念和创新力量,为消防培训事业贡献自己的一份力量!