杜昶旭：以科技加持教育 用人工智能促进教育公平

近年来，在新技术新理念的快速发展和经济社会需求的双重驱动下，信息技术正疾步迈入智能化阶段，伴随着国务院出台《新一代人工智能发展规划》以及众多高科技公司在人工智能领域的布局，人工智能的发展也正式迎来了新的纪元。在智能时代的数据浪潮下，人工智能开始与各领域跨界融合，并悄然改变着人们的思维范式和教育方式。今年上半年，教育部发布的《教育信息化2.0行动计划》是教育信息化事业实现新跨越的内在需求，也是顺应人工智能、大数据等新技术浪潮的必然选择。

随着在线平台的发展逐渐趋于稳定、人工智能技术的不断成熟，在线教育如今正处于发展的加速模式。成立于2007年6月的朗播网定位为一家基于自适应学习技术和行为大数据分析、以英语培训行业的标准化输出为核心的互联网教育科技公司。区别于同行业的其他公司，朗播网希望能够建立教育的标准化形态，用人工智能等技术手段来解决教育过程当中的各种问题。面对当下互联网教育的发展现状，朗播网创始人兼CEO杜昶旭就人工智能在教育领域的应用以及人工智能+教育的未来发展趋势等问题，表达了自己的见解和看法。

从用户需求出发 专注做服务C端用户的产品

自2016年7月推出首个自适应学习产品以来，朗播网在“品类扩张”上的动作在不断的加快，除专注于出国留学的考试产品之外，还提供针对英语四、六级考试课程以及实用英语等学习产品。朗播网创始人杜昶旭表示，对于朗播网来说，所有语言的认知过程本质上都是相同的，朗播网在前期花费了七八年的时间来构建基于第二语言认知和能力图谱的产品底层逻辑，那么依据这种产品底层逻辑，朗播网可以扩展到以技术为支撑的任意语言品类，甚至是英语以外的小语种。

而针对近期关于朗播网计划做面向B端用户服务的话题，杜昶旭也在采访中作出了解释：朗播网依然是在做针对C端用户的产品，只是把原来针对C端的“零售产品”变为了“批发产品”。从去年上半年开始，朗播网因在高中生出国留学的群体中渗透率较高，一些国际学校以及国际部的相关负责人表示，希望能为这些国际学校的学生提供整体的解决方案。基于此，朗播网开始为B端用户提供落地的辅导和服务。随着合作的深入，朗播网发现这样线上线下融合的方式不仅可以提高客单价，而且还能够从源头上掌握学生用户资源，为朗播网提供更多的曝光机会。所以在2017年6月，朗播网发布了Inside计划，为学校、机构及个人提供集成标准化的产品和数据服务，目前合作的B端数量近300家。

接下来，朗播网也将进一步结合教育新零售理念，在线下落地更多的学习中心，由朗播网提供标准化、数据化的英语学习解决方案，再由当地严格筛选的合伙人提供落地服务，最终实现双方共赢。

教育服务产品化是解决教育公平问题的新途径

近年来国家越来越重视教育公平问题。两会期间,多位代表曾提出建议,希望通过科技手段加速教育资源的普惠化,弥补教育资源分配不均造成的鸿沟。但到目前为止，大多数讨论的解决方案就是以互联网为信息传导的通道，将大城市的资源输送到小城市中去。在杜昶旭看来，这个方法虽说可以在一定程度上解决教育公平问题，但从另一个角度去看，就算是同样在一线城市，哪怕都花一样的学费，面对不同教学水准的老师，得到的服务品质也会不一样，这还是没有解决教育公平的问题。基于此，杜昶旭也给出了他的解决方案：将教育服务产品化，通过技术手段来解决现阶段教育服务非标的问题，使得用户花同样的价格，得到相同品质的教育服务，朗播网现在就在做这样的事情。

杜昶旭进一步解释道，朗播网通过对教育过程的拆分，将学习过程拆解为知识传达和吸收内化两个部分。在知识传达方面，朗播网向学员提供方法课，通过选择聘请高水平老师，以在线大班直播和录播结合的方式授课。而在吸收内化方面，因为不同学员的能力水平不一，个性化要求较高，为此朗播网打造出了一套自适应学习系统，先通过测评了解学员的能力水平，再对短板处进行针对性的训练，这样，通过将教育服务产品化，就能够尽量保证用户体验到的品质是相同的，以此来解决教育的公平问题。

AI是一种技术 AI+教育将是未来的趋势

随着高新技术的发展，技术在不同领域的应用也成为了一种趋势，这其中就包括了人工智能。人们最早关注人工智能是从Google研发出的AlphaGo击败专业选手开始，然后逐渐深入到各个行业。近年来，教育行业也引入了AI技术，但大多数的切入点是用AI来模拟老师，甚至是用AI来代替老师。在杜昶旭看来，这样的思路是不对的。“AI是一种技术，不是一个行业，所有技术都必须建立在标准化模型之上，而科技应该解决的是通用性问题，而不只是单一领域的单一问题，如老师上课只是学习过程中的一个环节，未来教育将不再是以“教”为核心，而应该是以“学”为核心”，因此用AI代替老师就是个伪命题，杜昶旭对网易双创的记者强调。

那么，人工智能技术与教育的结合，将会呈现出什么样的发展趋势呢？杜昶旭认为，从大框架上来说，人工智能是用技术去模拟人思考的过程，从而代替人原本繁杂的工作。所以，未来人工智能在教育领域比较大的应用首先应该是在一些大规模、非标化、需要人去做的内容，其次就是学生的学习成长路径规划和行为大数据的追踪分析，这是人工智能与教育结合的两个重要发展方向。

当时代在变化，固有的行业格局即将发生改变之时，如何切实提升学习效率和保障学习效果将成为制胜的关键。从理工博士投身教育行业成为兼职英语教师，到创办教育科技公司，杜昶旭将带领朗播网在不断发展的同时，立足自适应学习系统的研发和对市场的探索，不忘初心，做一家站在未来瞭望现在的互联网教育科技公司，这是迎合时代发展步伐中最初也是最虔诚的选择。